Reseller Hosting

Máy chủ Reseller Hosting của SuperHost hỗ trợ tốt nhất cho tất cả các mã nguồn sử dụng ngôn ngữ PHP. Trong đó bạn có thể sử dụng tốt với các mã nguồn mở phổ biến như:

• WordPress
• Joomla
• NukeViet
• Magento
• Laravel
• Drupal

Nếu bạn sử dụng một loại mã nguồn mở khác và muốn được tư vấn thêm xin vui lòng liên hệ với nhân viên kỹ thuật SuperHost để được hỗ trợ.

Dịch vụ Reseller Hosting hay còn gọi là dịch vụ Hosting đại lý. Dịch vụ này thường được lựa chọn bởi các cá nhân hoặc đơn vị chuyên thiết kế website, có nhu cầu tự tạo Hosting để bán lại cho khách hàng thiết kế web. Ngoài ra, reseller hosting cũng phù hợp với các doanh nghiệp có nhiều tên miền, muốn tự tạo nhiều tài khoản Hosting cho mỗi tên miền mà không cần phải mua từng gói Business Hosting riêng biệt.

Với tài khoản Reseller Hosting bạn có thể theo dõi tài nguyên RAM/CPU, ổ cứng SSD của Hosting trực quan bằng giao diện. Nếu bạn thấy website truy cập chậm, bạn có thể mở yêu cầu hỗ trợ để nhân viên kỹ thuật SuperHost hỗ trợ kiểm tra nguyên nhân bị chậm. Nếu chậm do lượng người dùng cao, tài nguyên Hosting không đủ để hoạt động, bạn cần phải tách tài khoản Hosting đó sang một dịch vụ Hosting cao cấp hơn của SuperHost.

Chi phí thuê hosting mới sẽ được SuperHost hỗ trợ 30% so với biểu phí hiện hành trên Website.

Có. Bạn có thể mua riêng ổ cứng SSD cho Reseller Hosting. Biểu giá mua thêm bạn vui lòng xem tại Website SuperHost hoặc liên hệ trực tiếp nhân viên kinh doanh để được báo giá chi tiết.

SuperHost là nhà cung cấp Hosting chuyên nghiệp và lâu năm tại Việt Nam, chúng tôi hỗ trợ rất nhiều hình thức thanh toán. Trong đó bao gồm các hình thức chuyển khoản thông thường qua ngân hàng và thanh toán xác nhận tự động qua ví điện tử và thẻ tín dụng Visa. Thời gian kích hoạt dịch vụ sẽ phụ thuộc vào gói dịch vụ và cổng thanh toán bạn chọn, tuy nhiên thời gian kích hoạt dự tính cụ thể như sau:

Thời gian kích hoạt dịch vụ Hosting giá rẻ hoặc các dịch vụ Hosting khác

• Từ 5-10 phút sau khi bạn nhận được Email xác nhận thanh toán từ phòng kế toán SuperHost.

Thời gian kích hoạt dịch vụ đăng ký tên miền Quốc tế và Việt Nam

• Từ 15-30 phút sau khi bạn nhận được Email xác nhận thanh toán từ phòng kế toán SuperHost. Tên miền được quản lý thông tin theo tiêu chuẩn của VNNIC và không thể sửa đổi sau khi đăng ký, vì vậy SuperHost cần kiểm tra thông tin chính xác bạn đã nhập trong Form đăng ký trước khi cho thực hiện lệnh Active tự động.

Thời gian kích hoạt dịch vụ Hosting, Cloud Server hoặc máy chủ ảo VPS

• Từ 15-30 phút sau khi bạn nhận được Email xác nhận thanh toán từ phòng kế toán SuperHost, hoặc thời gian kéo dài hơn nếu bạn có yêu cầu cài đặt các ứng dụng riêng.

Thời gian kích hoạt dịch vụ máy chủ vật lý

• Tối thiểu 01 ngày làm việc hành chính sau khi bạn nhận được Email xác nhận thanh toán từ phòng kế toán SuperHost, hoặc thời gian được trao đổi riêng với bạn trước khi ký kết hợp đồng.

Ngoài ra đối với các dịch vụ khác thời gian cũng sẽ dao động không quá 1 ngày làm việc hành chính, bạn có thắc mắc khác xin vui lòng liên hệ trực tiếp SuperHost để được tư vấn cụ thể hơn.

Sau tối đa 24h khi kế toán SuperHost nhận được thanh toán đầy đủ chúng tôi sẽ bắt đầu xuất hóa đơn VAT điện tử sang Email của bạn.

Theo qui định mới của Luật kế toán thì sau 24h chúng tôi sẽ không thể giải quyết vấn đề xuất VAT cho bạn. Vì vậy trong vòng 24h bạn cần cung cấp thông tin VAT để kế toán SuperHost hỗ trợ xuất hóa đơn.

Để giúp khách hàng có trải nghiệm thực tế trước khi quyết định thanh toán, SuperHost hỗ trợ chính sách dùng thử hosting giá rẻ với thời gian 7 ngày.

Trường hợp cần dùng thử hosting

• Bạn đang băn khoăn không biết mã nguồn của bạn có chạy được với Hosting của SuperHost không.
• Bạn chưa thực sự tin tưởng về chất lượng dịch vụ Hosting của SuperHost.

Sau khi hết thời gian dùng thử

• Bạn có quyền không gia hạn và xóa toàn bộ dữ liệu của mình trên Hosting
• Bạn có thể liên hệ với SuperHost để được hỗ trợ thanh toán và bắt đầu chạy chính thức gói dịch vụ.

Mọi thắc mắc về chính sách dùng thử bạn vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh SuperHost để được giải đáp cụ thể hơn.

Tấn công DDoS vào website có nhiều cường độ mạnh hoặc yếu khác nhau, với rất nhiều biến thể. SuperHost có trang bị sẵn Firewall để hỗ trợ khách hàng phòng chống tấn công DDoS để giữ cho website luôn ổn định.

Chống tấn công DDoS miễn phí

Khi website của bạn có dấu hiệu giật lắc không ổn định, SuperHost sẽ can thiệp kiểm tra, tìm hiểu nguyên nhân. Nếu nguyên nhân là do các đợt tấn công DDoS gây ra, SuperHost sẽ hỗ trợ bật firewall, xử lý khóa hoặc lọc IP tấn công trong khả năng kỹ thuật có thể.

Chống tấn công DDoS có tính phí

Trong trường hợp SuperHost đã bật Firewall, thực hiện các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn DDoS mà không hiệu quả. SuperHost sẽ có thông báo chi tiết về hình thức tấn công DDoS là gì, cường độ tấn công như thế nào để cho bạn nắm được tình hình.

Sau đó SuperHost sẽ áp dụng mô hình phòng chống DDoS thông qua Proxy Firewall. Bạn sẽ được báo giá gói dịch vụ Proxy Firewall và thời gian sử dụng cụ thể. Đây là phương pháp phòng chống DDoS tối ưu nhất mà SuperHost đang áp dụng cho tất cả các dịch vụ cao cấp.

Bạn vẫn còn thắc mắc về vấn đề chống tấn công DDoS vui lòng liên hệ với bộ phận kỹ thuật SuperHost để được tư vấn cụ thể.

Nếu trong vòng 30 ngày bạn sử dụng mà không hài lòng về chất lượng dịch vụ, bạn sẽ được hoàn tiền 100%.

Tuy nhiên trong trường hợp bạn đã nhận được hóa đơn VAT thì khoản tiền hoàn lại sẽ được hoàn vào tài khoản khách hàng tại SuperHost.

Số dư này bạn có thể sử dụng để mua hoặc gia hạn dịch vụ khác tại SuperHost.