Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại SuperHost, Quý khách sẽ có các yêu cầu hỗ trợ chuyển dữ liệu giữa các máy chủ với nhau. Để rõ ràng hơn trong phạm vi hỗ trợ chuyển dữ liệu, SuperHost đưa ra các quy định sau để công việc hỗ trợ Quý khách hàng được thực hiện một cách tốt nhất.
Chuyển dữ liệu miễn phí giữa các máy chủ SuperHost
Đối với các dịch vụ Server – VPS – Hosting – Reseller
- SuperHost hỗ trợ khách hàng chuyển dữ liệu 1 site chính trên dịch vụ hiện tại với dung lượng lớn nhất hoặc site được chỉ định của khách hàng sang dịch vụ mới.
- Việc chuyển dữ liệu bao gồm việc cấu hình cho site hoạt động hoàn chỉnh trước khi bàn giao lại cho khách hàng.
- Việc chuyển dữ liệu không bao gồm việc chuyển dữ liệu của các Addon Domain, Subdomain trên tài khoản đó.
- Số lần hỗ trợ miễn phí là 1 lần trong suốt quá trình quý khách sử dụng dịch vụ SuperHost.
- Chính sách này không áp dụng cho khách hàng hạ cấp dịch vụ.
Chuyển dữ liệu miễn phí từ máy chủ khác về SuperHost
- SuperHost hỗ trợ khách hàng mới chuyển dữ liệu 1 site chính của dịch vụ hiện tại của khách hàng về máy chủ SuperHost trong lần đầu tiên.
- Việc chuyển dữ liệu bao gồm việc cấu hình cho site hoạt động hoàn chỉnh trước khi bàn giao lại cho khách hàng.
- Việc chuyển dữ liệu bao gồm việc chuyển dữ liệu của các Addon Domain, Subdomain trên tài khoản đó.
- Số lần hỗ trợ miễn phí là 1 lần trong suốt quá trình quý khách sử dụng dịch vụ SuperHost.
Chuyển dữ liệu có tính phí
- Chi phí được tính khởi điểm 200,000 VND/giờ, không giới hạn số lượng Website hoặc Addon Domain, Subdomain.
- Thời gian chuyển sẽ được kỹ thuật dự tính trước cho khách hàng trước khi đồng ý sử dụng dịch vụ tính phí.
- Khách hàng cần thanh toán hóa đơn trước khi việc chuyển dữ liệu được tiến hành.
Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ SuperHost ! Mọi thắc mắc về yêu cầu hỗ trợ chuyển dữ liệu Quý khách vui lòng gọi đến hotline 0931150780 để được hỗ trợ thêm.