Để tránh việc mất tên miền do bạn quên gia hạn, SuperHost sử dụng 2 hình thức sau để thông báo nhắc nhở các tên miền sắp tới hạn: Gửi email và gọi điện.
Trong đó việc gửi email sẽ được hệ thống tự động gửi, gọi điện sẽ do nhân viên kinh doanh chủ động gọi nhắc nhở.
Khi nào hệ thống SuperHost gửi mail nhắc nhở gia hạn tên miền
Hệ thống SuperHost sẽ tự động gửi email để nhắc nhở bạn gia hạn tên miền theo khung thời gian như sau:
Lần 1: 60 ngày trước khi tên miền hết hạn
Lần 2: 30 ngày trước khi tên miền hết hạn
Lần 3: 15 ngày trước khi tên miền hết hạn
Lần 4: 7 ngày trước khi tên miền hết hạn
Lần 5: 1 ngày trước khi tên miền hết hạn
Trước các lần email nhắc nhở này, nếu bạn muốn gian hạn tên miền thì có thể thực hiện theo hướng dẫn sau.
Hướng dẫn tạo hóa đơn để gia hạn tên miền sớm
3 ngày trước khi tên miền hết hạn, SuperHost sẽ tự động xuất hóa đơn để bạn có thể thanh toán gia hạn tên miền. Nhưng nếu bạn muốn gia hạn sớm hơn thì có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào trung tâm khách hàng
Bước 2: Tìm tới menu Gia hạn tên miền
Bước 3: Check vào tên miền cần gia hạn, sau đó chọn số năm muốn gia hạn
Bước 4: Tiến hành thanh toán
Bước 5: Chọn cổng thanh toán
Bước 6: Bấm Đăng ký dịch vụ để hệ thống tạo hóa đơn
Sau khi chọn cổng thanh toán, bạn bấm vào Đăng ký dịch vụ và chờ khoảng 3s. Hệ thống sẽ tạo đơn hàng gia hạn dịch vụ và xuất cho bạn 1 hóa đơn. Bạn có thể kiểm tra hóa đơn qua email, sau đó tiến hành thanh toán theo thông tin trên hóa đơn.
Lời kết
Khi thanh toán bạn cần ghi chú lại số hóa đơn nhìn thấy như hình trên để kế toán SuperHost nhận biết và tự động xác nhận. Thời gian xác nhận sau khi thanh toán sẽ mất khoảng 15P nếu bạn thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng. Với hình thức Paypal/Visa, Thẻ ATM nội địa hoặc Bảo Kim thì hệ thống sẽ tự động xác nhận.