Dịch vụ máy chủ chuyên nghiệp

Với kinh nghiệm hơn 14 năm về máy chủ, chúng tôi luôn dự phòng tất cả các thiết bị phần cứng thiết yếu cho hệ thống như RAM, CPU, Nguồn và hạ tầng Network Core để sẵn sàng thay thế khi có sự cố bất ngờ.

SUPERHOST tự đầu tư và vận hành hệ thống phần cứng server, network và datacenter riêng, giúp chủ động tối ưu hiệu năng, nâng cấp công nghệ và xử lý sự cố nhanh chóng, không phụ thuộc bên thứ ba.

Cam kết phản ứng nhanh 24/7 khi có vấn đề phát sinh và chủ động giám sát, tối ưu và đề xuất giải pháp phù hợp, giúp hệ thống của bạn vận hành ổn định, an toàn và liên tục trong mọi tình huống.

Sau khi kích hoạt dịch vụ, bạn được bàn giao thông tin tài khoản quản trị cao cấp nhất. Bạn toàn quyền thay đổi mật khẩu và chúng tôi không thể đăng nhập được Server của bạn. Khi cần hỗ trợ bạn có thể gửi lại thông tin để chúng tôi đăng nhập.

Dịch vụ Server/Colo được trang bị sẵn Firewall cứng đứng phía ngoài, hỗ trợ cản lọc các đợt tấn công DDoS có cường độ vừa phải. Chúng tôi có sẵn các phương án phòng chống DDoS giúp máy chủ của bạn luôn trong trạng thái sẵn sàng hoạt động.

SUPERHOST thuê lại hạ tầng từ các trung tâm dữ liệu lớn tại Việt Nam, đạt chứng nhận tiêu chuẩn Quốc tế Tier 3 như Viettel IDC và CMC Telecom. Do đó, chúng tôi luôn đảm bảo hiệu suất hoạt động của các Server luôn ở mức tối ưu và ổn định nhất.

Chúng tôi trang bị sẵn hệ thống KVM hoặc IPMI để bạn có thể quản trị Server từ xa ở cấp độ Bios. Bạn có thể tự cài đặt lại hệ điều hành, theo dõi nhiệt độ máy chủ cũng như chủ động can thiệp xử lý sự cố khi Server bị tấn công DDoS không thể truy cập.

Bạn cần ra vào Datacenter để kiểm tra phần cứng Server hoặc thiết bị, bạn có thể đăng ký trước với chúng tôi trong vòng 24h làm việc. Sau đó bạn sẽ được cấp chứng nhận ra/vào Datacenter 24/7. Giấy chứng nhận sẽ có hiệu lực sử dụng trong 3 tháng.

Chúng tôi lấy chất lượng hỗ trợ khách hàng làm mục tiêu phát triển lâu dài. Với đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản và túc trực thay phiên hoạt động 24/7. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn tư vấn dịch vụ, xử lý sự cố kỹ thuật bất cứ lúc nào.